Tiene algo para todos

Con más de 600 productos, Nature's Sunshine tiene algo que puede ajustarse a casi todas las necesidades de salud. Tenemos 475 formulas únicas que te da más opciones que cualquier otra compañía. Hemos combinado adecuadamente hierbas y nutrientes en mezclas especiales a fin de aumentar la potencia y garantizar la seguridad.

Respuestas

P: ¿Qué es Autoenvío?

R: Autoenvío es la forma cómoda y sin riesgos de que un producto para consumo personal le sea enviado cada mes en forma automática.

P: ¿Tengo algún beneficio por usar Autoenvío?

R: Sí. Puede recibir 5% de descuento aplicados en su pedido de Autoenvío. Para recibir el descuento acumulativo de 5% usted deberá mantener su pedido de Autoenvío por tres (3) meses consecutivos. El valor monetario del descuento de 5% se suma cada mes y se aplica a su tercer pedido de Autoenvío. A partir de ése usted podrá recibir 5% de descuento automáticamente por cada pedido que haga cada mes. Si cancela su pedido de Autoenvío se requerirá que califique nuevamente al descuento de 5% al volver a participar por tres (3) meses consecutivos.

P: ¿Cuándo recibiré mi 5% de descuento?

R: Cuando usted se inscribe para recibir el 5% de descuento en sus pedidos de Autoenvío usted inicialmente acumulará el descuento del primer y segundo mes, y luego sus descuentos serán deducidos junto con el total del pedido de Autoenvío del tercer mes. Por ejemplo, si hace un pedido de Autoenvío en mayo, junio y julio, su descuento (5% de mayo, 5% de junio y 5% de julio) será deducido del total de su pedido de Autoenvío de julio. Mientras mantenga su pedido de Autoenvío por cada siguiente mes, continuará recibiendo 5% de descuento mensual (hasta de $15).

P: ¿Cuando será procesado mi pedido?

R: Su pedido de Autoenvío será procesado una vez cada mes. Los participantes pueden escoger que su pedido sea procesado entre el 1ro y el 25 de cada mes y puede ser cancelado en cualquier momento.

P: ¿Hay requisitos específicos para hacer un pedido de Autoenvío?

R: Sí. Los pedidos de Autoenvío no deben exceder de 299 QV. Para calificar al 5% de descuento (hasta de $15) usted deberá mantener su pedido de Autoenvío por un tiempo mínimo de 3 meses consecutivos. Si no hace uno en un mes (si "se salta" u obvia un mes) después de haber calificado, deberá comenzar nuevamente el proceso de calificación. Además, deberá tener una dirección electrónica (email) válida.

P: ¿Se pueden añadir promociones u ofertas especiales a mi pedido de Autoenvío?

R: No. Las promociones u ofertas especiales de productos no pueden añadirse por causa del tiempo limitado de las promociones y el propósito del programa de Autoenvío.

P: Puedo usar un certificado electrónico de descuento en mi pedido de Autoenvío?

R: No. el crédito electrónico o certificado electrónico de descuento en productos, no pueden ser usados en los pedidos de Autoenvío debido al propósito del programa de Autoenvío.

P: ¿Si cambia mi dirección email?

R: Simplemente visite el sitio web de Nature's Sunshine para actualizar su dirección email.

P: Una vez que haya hecho un pedido de Autoenvío, ¿puedo cambiar los productos en el pedido?

R: Sí. Usted puede editar su pedido tan a menudo cómo quiera, pero no debe exceder del máximo de 299 QV. Todos los cambios en su pedido deberán hacerse hasta un día antes de su fecha de envío de Autoenvío. Los pedidos de Autoenvío son procesados en la mañana del día escogido para envío, así se reflejarán los cambios que haya hecho en su pedido para el siguiente mes.

P: ¿Puedo borrar un pedido de Autoenvío?

R: Sí. Sin embargo, si el pedido de Autoenvío ha estado activo por menos de tres (3) meses consecutivos, usted no recibirá el 5% de descuento de sus pedidos anteriores. Si decide unirse después al programa, se requerirá que pase nuevamente el requisito mínimo de mantener su pedido por tres (3) meses consecutivos.

P: ¿Cómo puedo confirmar si mi pedido ha sido procesado?

R: Se le notificará por email cuando su pedido sea procesado. Además se le hará saber en las páginas web de Autoenvío.

P: ¿Cuántos pedidos de Autoenvío puedo tener por cuenta?

R: Está limitado a un pedido de Autoenvío por cuenta.

P: ¿Qué pasa si algún producto dentro de mi pedido de Autoenvío está pendiente?

R: Se le notificará por email para hacerle saber cuál producto está pendiente. Se le enviará después, cuando esté disponible.

P: ¿Qué pasa si en mi pedido de Autoenvío hay productos descontinuados o que no se pueden pedir?

R: Cuando prepara su pedido de Autoenvío usted puede escoger que se remuevan automáticamente de su pedido los productos que están descontinuados o que no se pueden pedir, y el pedido será procesado normalmente en la fecha escogida para su envío.

Si usted no escogió esta opción, se detendrá su pedido de Autoenvío y se le notificará por email sobre cualquier producto descontinuado. Se le pedirá que vuelva a la página de Autoenvío, para autorizar el proceso de su pedido sin los productos descontinuados. Una vez que usted autorice el pedido, éste será enviado al siguiente día laboral. Esto no cambia la fecha estándar de procesamiento y envío de pedido. Si no hace los cambios apropiados al pedido antes del último día del mes, el pedido de Autoenvío será borrado y usted no podrá recibir el descuento de ese mes. Se le requerirá que pase nuevamente el requisito mínimo de mantener su pedido por tres (3) meses consecutivos.

P: ¿Qué sucede si hay problemas con mi pago del pedido por Autoenvío?

R: Si hay algún problema para procesar su tarjeta de crédito (por ejemplo, si la tarjeta está declinada o ha caducado) se le notificará por email. Es su responsabilidad corregir el problema de facturación (por ejemplo, el número de tarjeta, fecha de vencimiento, etc.) para procesar su pedido. No trataremos de procesar nuevamente su pedido hasta la siguiente fecha programada de Autoenvío de su pedido.

Recuerde que para disfrutar del 5% de descuento, debe mantener su pedido de Autoenvío cada mes.Si no podemos procesar su tarjeta de crédito y su pedido no se hace antes del último día (25to) del mes, su pedido de Autoenvío no será procesado y no recibirá el 5% de descuento por ese periodo. Se le requerirá que comience el programa otra vez para calificar para el 5% de descuento. Trataremos de procesar nuevamente su pedido el mes siguiente.

P: ¿Con quién me puedo contactar si tengo preguntas o problemas con un pedido de Autoenvío?

R: Todas las preguntas con respecto al programa de Autoenvío se dirigen únicamente por medio de email. Envíe su email a AutoShip@natr.com

* Recivirá un descuento de 5% hasta $15 al mes.

¿Necesita más información?

Por favor envíe su email sobre cualquier pregunta de Autoenvío a autoship@natr.com.