Suscribe y Gana - Nature’s Sunshine United States
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Preguntas frecuentes

¿CÓMO FUNCIONA Suscríbete y Gana?

Creas un pedido de productos que se te envía automáticamente de acuerdo con tu programa de entrega personalizado para una mayor comodidad y ahorros. Nunca te quedas sin los productos que deseas, no tienes que acordarte de hacer un pedido, ¡y tu pedido se envía gratis!

¿CÓMO PUEDO INICIAR UNA SUSCRIPCIÓN?

1. Elije los productos que desees: simplemente busca los productos que tú y tu familia usan con regularidad y selecciona la opción “Suscríbete y Gana”.

2. Elija la frecuencia y cantidad: tu primer pedido de Suscríbete y Gana se procesa inmediatamente y tú eliges la fecha y la frecuencia en la que deseas que se envíen tus pedidos posteriores. Estos se enviarán GRATIS. No hay un pedido mínimo y puedes cambiarlo en cualquier momento.

3. Paga con confianza. Recibirás correos electrónicos antes de que se envíen tus entregas automáticas y siempre podrás revisar y controlar tus suscripciones.

¿CÓMO AHORRO DINERO EN MIS ENVÍOS AUTOMÁTICOS?

Verás que el precio de tus artículos reflejará un 25% menos que el precio normal al seleccionar la opción de compra “Suscríbete y Gana”. El costo de envío desaparecerá al momento de pagar.

¿CÓMO HAGO CAMBIOS EN MI SUSCRIPCIÓN?
  1. Vaya a Administrar sus suscripciones. Nota: Este enlace también aparece en los correos electrónicos de confirmación que recibes antes de que se procesen tus pedidos de suscripción.
  2.  Notarás varias opciones de enlaces en los que se puede hacer clic en esta página web:

    o Puedes utilizar los enlaces que se encuentran arriba de la lista de tus productos de suscripción, como “cambiar fecha”, “saltar hasta el próximo mes” y “pausar envío”, para controlar tu pedido completo.

    o Para cambiar sólo productos específicos dentro de un pedido, usa los enlaces que aparecen en las secciones de productos individuales de tu lista. Estos incluyen enlaces como “Pausar producto” “Reanudar” “Mover a este mes” “Eliminar”. Aquí también puedes cambiar la cantidad de productos y la frecuencia de los pedidos.

    NOTA: Para evitar complicaciones, te recomendamos que hagas los cambios necesarios en los pedidos de suscripción, incluyendo pausas o cancelaciones, al menos siete días antes del envío. Los correos electrónicos de recordatorio de tu pedido se envían 10 días antes del envío y cuentan con el enlace para administrar tus suscripciones.

¿CÓMO SALTO MI PRÓXIMA ENTREGA?

1. Ve a Administrar tus Suscripciones (manage your subscriptions). Este enlace también aparece en los correos electrónicos de confirmación que recibes antes de que se procesen tus pedidos de Suscríbete y Gana.

2. Elije el enlace “SALTAR HASTA EL PRÓXIMO MES” que se encuentra arriba de la lista de tus productos de suscripción.

3. Haz clic en “SALTAR” para confirmar. Tu pedido de suscripción no se enviará en la próxima fecha de envío programada, pero se reanudará en la siguiente fecha programada.

NOTA: Los pedidos de suscripción deben pausarse, omitirse o cancelarse siete días antes del envío

¿CÓMO CAMBIO MI MÉTODO DE PAGO Suscribe y Gana?
  1. Ve a Administrar sus suscripciones. Este enlace también aparece en los correos electrónicos de confirmación que recibes antes de que se procesen tus pedidos de Suscríbete y Gana.
  2. Busca el panel que enumera la dirección de envío y el método de pago.
  3. Junto a Método de Pago, selecciona el enlace “Editar”. Esto te llevará al proceso de agregar, actualizar o cambiar tu método de pago.
¿POR QUÉ CAMBIÓ EL PRECIO DE MI PRODUCTO?

Si bien siempre recibirás un descuento de Suscríbete y Gana, los precios de los productos individuales pueden subir o bajar con el tiempo. Si el precio de tu producto de suscripción cambia, el nuevo precio se mostrará en el correo electrónico de revisión de tu pedido y se aplicará solo en envíos futuros. Puedes revisar el precio de su suscripción y editar o cancelar tu suscripción en cualquier momento.