Politica de Privacidad

Introducción: Compromiso a la privacidad.

Nature's Sunshine Products, Inc. ("Nature's Sunshine" o "NSP") tiene el compromiso de proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y de quienes visitan nuestro sitio Web. Esta política explica nuestras prácticas relacionadas con la información que obtenemos cuando visita www.naturessunshine.com y cómo protegemos su privacidad.

Por favor lea esta Política de Confidencialidad para que sepa cómo podemos colectar y usar la información que usted nos da, porque al usar nuestro sitio usted indica estar de acuerdo con los términos de esta política. Por favor revise esta página constantemente. Aunque hagamos cambios a esta política, nuestro compromiso fundamental a su privacidad no cambiará.

Información que colectamos

Los visitantes pueden usar nuestro sitio web sin inscribirse ni presentar ninguna información personal, en cuyo caso colectamos la información impersonal, que se explica más adelante.

Al visitar nuestro sitio web para hacer pedidos, peticiones, verificar su cuenta, inscribirse para ser miembro o para recibir materiales, le pediremos que provea "información personal" específica, es decir, su información individual identificable como persona o consumidor, incluyendo su nombre, dirección física (la dirección de la calle, ciudad, número de teléfono, dirección email) e información de tarjeta de crédito. Esta información nos permite completar su pedido y operar nuestro negocio y es provista en forma voluntaria por usted.

  •  Información que da voluntariamente. Sólo recogemos información personal que usted específicamente da voluntariamente al usar nuestros servicios. Su información personal es confidencial y no se comparte con nadie más, excepto en la manera explicada en nuestra sección de Usos y Declaraciones en nuestra sección de Información. Siempre podrá escoger no proveer información.
  • Información que recogeríamos automáticamente. No colectamos información PERSONAL en forma automática. Para mejorar su visita a nuestro sitio web, usamos "cookies" (un programa estándar de su Buscador usado por la mayoría de sitios web). Los "cookies" son pequeños archivos de datos que se guardan automáticamente en su computadora para servirle mejor. Esos cookies no contienen información personal identificable, a menos que usted específicamente nos la dé. Los "cookies" guardan números temporales de identificación de la sesión y su número de cuenta en Nature's Sunshine (si elige establecer una cuenta y entrar al sitio con ella). No usamos "cookies" para guardar información personal ni hacemos enlaces a la información impersonal almacenada en los "cookies" con los datos personales de individuos específicos. No colectamos información sobre usted de otras fuentes, tales como archivos públicos u organizaciones privadas.

Nuestro uso y revelación de información

  • Como lo hemos explicado, usamos la información que colectamos para hacer más placentera su visita a nuestro sitio y ayudarle a hacer un pedido.
  • Nature's Sunshine es una organización de ventas directas; distribuye productos a través de una red de Miembros, Distribuidores y Gerentes ("representantes"). Al hacer un pedido mediante un representante, su pedido puede ser procesado por ese representante recibiendo crédito por su pedido. En ese caso, la información personal necesaria para procesar su pedido será compartida con su representante. Nosotros podemos proveer información de un cliente a uno de nuestros representantes para que se ponga en contacto con él y le dé una ayuda personalizada. Cuando hace un pedido, el cliente puede escoger cómo hacer su pedido y puede elegir no ser contactado.
  • Un Miembro que patrocina a un nuevo Miembro es considerado su "Patrocinador" y Nature's Sunshine provee reportes confidenciales que contienen la información del cliente tanto al Miembro como a su Patrocinador, para preservar la integridad de nuestro Plan de Ventas. Cada cliente puede pedir que su dirección email no sea dada al Patrocinador de su representante, marcando el casillero apropiado en "Mantenimiento de Cuenta" o llamando al teléfono 1-800-321-4652. Los representantes deben sujetarse a esta Política de Privacidad y no deberán compartir información confidencial excepto en relación con su negocio Nature's Sunshine.
  • No colectamos ni usamos información personal para otro propósito fuera de servir al cliente, administrar el sitio Web, comprar por Internet y comunicaciones de la compañía. Antes de usar su información personal para cualquier otro propósito obtendremos siempre su aprobación.
  • Nature's Sunshine no vende, cambia o renta su información personal a terceros. Valoramos la privacidad de nuestros clientes y no arriesgaremos nuestra relación con ellos vendiendo su información a terceros.

La seguridad de su información

Nuestra más alta prioridad es mantener segura la información personal que usted nos haya confiado. Para evitar el acceso no autorizado y mantener exacta información hemos implementado sistemas de seguridad administrativos, técnicos y físicos para salvaguardarla.

  • Para salvaguardar la conexión durante la transmisión y recepción de su información personal, Nature's Sunshine usa codificación Secure Socket Layer (SSL), una tecnología que sistemáticamente revuelve números y letras. SSL codifica automáticamente toda información antes de ser transmitida por el Internet, en un formato que sólo la computadora del que envía y la del que recibe pueden decodificar. SSL protege la información para que no pueda ser interceptada y usada por terceros. Para hacer compras con esta tecnología de codificación, usted necesita un buscador de Internet que apoye codificación de 128 bits, tal como Microsoft Explorer. Se mantiene la conexión segura hasta que el proceso de salida sea completado o cancelado.
  • Nature's Sunshine mantiene salvaguardas administrativos, técnicos y físicos que cumplen con estándares federales para proteger su información personal. Nos empeñamos en cumplir todas las leyes nacionales y requisitos regionales aplicables. Además regulamos nuestra propia recolección y uso de información personal.
  • Todos los empleados de Nature's Sunshine deben acatar esta Política de Privacidad. Aquéllos que tienen acceso a su información personal están obligados a respetar su confidencialidad y se les pide que mantengan los estándares más altos de integridad al usar, almacenar o colectar esta información.

Privacidad de los niños

Creemos que es importante proteger la privacidad de los niños. Nature's Sunshine no vende productos a niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, podrá usar este sitio web bajo la supervisión de un padre o apoderado. No recogemos ni mantenemos información personal de niños menores de 13 años. Nature's Sunshine, en cumplimiento de la ley de Protección de Privacidad de los Niños en el Internet, no recoge bajo su conocimiento o usa información personal de niños menores de 13 años. p>

Enlaces con otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son controlados u operados por Nature's Sunshine. Una vez que entre a otro sitio, usted se sujeta a la política de privacidad de ese nuevo sitio. Cualquier enlace está provisto como servicio para usted, y Nature's Sunshine no patrocina ni es responsable por el contenido o la política de cualquier otro sitio.

Cómo actualizar o corregir la información

Para asegurar que la información que tenemos sea correcta y actualizada, proveemos oportunidades para que revise y corrija su información personal en todo nuestro sitio web y por teléfono.

Declaración de Protección de Privacidad (i.e., Privacy Shield)

NSP reconoce que la Unión Europea y sus estados miembros tienen un régimen de protección de datos que generalmente restringe la transferencia de información de identificación personal (IPI) de las personas en la UE situadas fuera del Área Económica Europea (AEE). NSP ha certificado previamente su cumplimiento bajo el Marco de Salvaguardia de la UE y los EE.UU diseñado para permitir la transferencia de información de identificación personal entre el AEE y los Estados Unidos, de conformidad con la legislación de la Unión Europea. Nature’s Sunshine Products Inc. y sus entidades en los Estados Unidos ahora cumplen con el Marco de Protección de Privacidad de la UE y los EE.UU según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE.UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información de identificación personal del AEE. NSP ha certificado que se adhiere a los principios de Protección de Privacidad de notificación, selección, responsabilidades de la transferencia ulterior, la seguridad e integridad de datos, la limitación del propósito, del acceso y del recurso, ejecución y responsabilidad civil con respecto a toda información de identificación personal recibida del AEE en dependencia de la Protección de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa de Protección de Privacidad, y para ver la certificación de NSP, por favor visite https://www.privacyshield.gov.  Las personas interesadas cuyos datos están sujetos al AEE y que tengan preguntas o quejas con respecto a la transferencia de NSP o el trato de su información de identificación personal, pueden presentar una queja a NSP en la información de contacto indicada abajo. A medida en que cualquier persona cuyos datos están sujetos a la AEE no estén satisfechos con los resultados de un proceso de revisión interna de la queja, pueden presentar una queja, de forma gratuita, con nuestro mecanismo de recurso independiente elegido, el Centro Internacional de Resolución de Controversias (Centre for Dispute Resolution® o “CIRD”) de la Asociación Norteamericana de Arbitraje (American Arbitration Association® o “AAA”) en los que pueden invocar un arbitraje vinculante bajo ciertas condiciones. Además, NSP está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio, del Departamento de Transporte, y cualquier otro organismo oficial autorizado de los EE.UU.

Pregunta o Duda o Para Comunicarse con Nosotros

Si tengas duda de que no hemos cumplido con esta política de privacidad, por favor de comunicarse con nosotros a fin de que podamos investigar su caso.

SeSe puede comunicarse con nosotros al siguiente:

Nature's Sunshine Products, Inc.
Chief Privacy Officer
2500 West Executive Parkway, Suite #100
Lehi, Utah 84043 EE.UU.
privacy@natr.com


Fecha effectiva: 8 noviembre, 2016