1.    Nature’s Sunshine Company 

Nature’s Sunshine Products, Inc. y sus afiliadas y subsidiarias (“NSP”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) son empresas líderes en salud y bienestar natural, que comercializan y distribuyen productos nutricionales y de cuidado personal en más de 40 países a través de: (a) sitios web de NSP; (b) aplicaciones y herramientas de NSP; y (c) una red de Consultores, Afiliados y Clientes independientes.

2.    Recopilación de Información  

Recopilamos tus “Datos Personales” según la forma en que interactúas con nosotros. Los Datos Personales son cualquier información que se relacione directa o indirectamente con una persona viva identificada. En esta Declaración de Privacidad, Datos Personales incluye los términos información personal identificable, información personal u otros términos utilizados por la legislación aplicable. A continuación, hemos detallado las categorías de Datos Personales que recopilamos en diferentes casos. Si deseas saber cómo utilizamos los Datos Personales, por favor consulta la sección “¿Cómo utilizamos los Datos Personales?”.

Si eres ciudadano o residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), del Reino Unido o de Suiza, la definición de Datos Personales se establece conforme al Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR” por sus siglas en inglés), y tienes ciertos derechos; por lo tanto, consulta la sección a continuación titulada “GDPR”.

Los Datos Personales no incluyen la información disponible públicamente proveniente de registros gubernamentales ni aquella excluida por la legislación aplicable. Tampoco se consideran Datos Personales aquellos que hayan sido desidentificados, seudonimizados, anonimizados, agregados y/o procesados de manera que ya no puedan atribuirse a un individuo específico. (por medios razonables) sin el uso de información adicional, y cuando dicha información adicional se mantenga separada y bajo medidas de seguridad adecuadas para evitar la reidentificación no autorizada de un individuo específico, de modo que no se pueda, mediante esfuerzos razonables, vincular dicha información nuevamente con una persona en particular (colectivamente, todo lo anterior en esta frase se denomina “Datos personales desidentificados”).

Categorías de Datos Personales Recopilados  Los Datos Personales que recopilamos incluyen:

• Identificadores, incluidos nombre y apellidos, nombre de usuario (que puede incluir nombre y apellidos), dirección de correo electrónico, dirección postal, identificador personal único, por ejemplo, nombre o número de cliente/cuenta, número de teléfono, Identificadores publicitarios móviles.

• Información demográfica, incluida la fecha de nacimiento y el país de residencia.

• Características de clasificaciones protegidas según otras leyes de California o federales, incluidas la edad y el sexo.

• Información comercial, como productos y servicios adquiridos e historial de donaciones

• Actividad en Internet u otra red electrónica, como tipo de dispositivo, fabricante e ID/UDID o código específico del dispositivo, dirección de Protocolo de Internet (IP), protocolo y/o información de secuencia, sistema operativo y plataforma, historial de navegación, sesión, interacción y búsqueda relacionado con nuestro Sitio Web, cookies, etiquetas de píxel, tipo, idioma y versión del navegador, resolución de pantalla, material y páginas visitadas, hora y fecha de acceso al Sitio Web.

• Información sensorial, como grabaciones de voz.

• Información profesional o laboral, como la dirección de correo electrónico.

• Inferencias extraídas de cualquiera de los elementos anteriores para crear un perfil del consumidor, como las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.

Seguimiento del comportamiento..
También podemos utilizar tecnologías para recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea, o asociar Datos Personales con otra información recopilada de esta manera.

Seguimiento/registro de pulsaciones de teclas y cursores. 

Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos realizar un seguimiento y/o recopilar las pulsaciones de teclas, clics del mouse y movimientos del cursor de los visitantes de nuestro sitio web (incluso antes de que tengamos cualquier dirección de correo electrónico u otra información sobre usted (además de la dirección IP) que pudiera identificarlo específicamente), pero esta información es anónima y, en el momento de su recopilación, no la asociamos ni intentamos asociarla directamente con usted como un individuo identificable. Si se suscribe para recibir nuestros correos electrónicos (por ejemplo, a través de la ventana emergente que aparece), entonces sí tenemos la capacidad, a partir de ese momento, de asociar la información de pulsaciones de teclas y movimiento del cursor con la dirección de correo electrónico que usted proporcione. Utilizamos esta información únicamente con el propósito de mejorar nuestro sitio web para optimizar la experiencia del usuario (por ejemplo, mejorar la navegación, la legibilidad, etc.). La información que recopilamos automáticamente es un dato estadístico y puede incluir Datos Personales, y podemos conservarla o asociarla con Datos Personales que recolectamos por otros medios o que recibimos de terceros. Nos ayuda a optimizar nuestro sitio web y a personalizar mejor nuestros productos y servicios, incluyendo, pero sin limitarse a: estimar el tamaño y los patrones de uso de nuestra audiencia/visitantes, almacenar información sobre tus preferencias, permitirnos personalizar y mejorar nuestro sitio web, agilizar tus búsquedas y/o reconocerte cuando regreses a nuestro sitio web.

3.   Aviso y Política sobre Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

TLas tecnologías que utilizamos para la recopilación automática de datos pueden incluir cookies, cookies de almacenamiento local, balizas web, píxeles de seguimiento, GIF, direcciones IP, kits de desarrollo de software y otras tecnologías. Estas herramientas nos ayudan a comprender mejor el comportamiento del usuario, incluso con fines de seguridad y prevención de fraudes; nos permiten monitorear qué partes de nuestros sitios web han sido visitadas y facilitan y miden la efectividad de los anuncios y búsquedas en la web.

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies y tecnologías de seguimiento en relación con nuestro sitio web y servicios:

• Cookies esenciales

• Cookies de comunicación

• Cookies de rendimiento

• Píxeles y/o balizas de seguimiento. web de terceros

• Kits de desarrollo de software

• Seguimiento de direcciones IP
  

 Píxeles de seguimiento.  Incorporamos "píxeles" y/o "balizas web" proporcionados por una o más empresas diferentes, por ejemplo, de Meta Platforms, Inc. (Facebook), X (anteriormente Twitter), Google, etc., en nuestro sitio web. Esto nos permite rastrear el comportamiento del usuario después de que hace clic en un anuncio (por ejemplo, uno de Facebook) y es redirigido a nuestro sitio web. De este modo, podemos evaluar la eficacia de los anuncios con fines estadísticos y de investigación de mercado, y en ocasiones volver a dirigirnos a ciertos usuarios. Tenga en cuenta que los datos recopilados a través de este proceso permanecen anónimos para nosotros, lo que significa que no tenemos acceso a los datos personales de los usuarios individuales. Sin embargo, el proveedor del píxel almacena y procesa estos datos. Por lo tanto, le proporcionamos esta información según nuestro entendimiento actual. Tenga en cuenta que el proveedor del píxel puede asociar esta información con su cuenta en dicha plataforma y utilizarla para sus propias actividades promocionales, de acuerdo con su política de uso de datos.

 Herramientas de Google Podemos utilizar una combinación de las siguientes herramientas u otras proporcionadas por Google: 

• Google Analytics

• Google AdSense Advertising

• Google DoubleClick for Publishers Cookie

• Google Maps/Earth

• Google Tag Manager

• Google reCAPTCHA

Los usuarios pueden establecer sus preferencias sobre el modo en que Google envía publicidad a través de la página de configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative o utilizando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Solicitudes de No rastrear.  Los navegadores web pueden permitirte enviar una solicitud de "No rastreo" junto con tu tráfico de navegación, lo que permitiría una navegación anónima del sitio web. Nosotros respetamos las solicitudes de "No rastrear" enviadas por los navegadores web. Sin embargo, la navegación anónima puede impedirnos ofrecerte la funcionalidad completa del sitio web.

Complementos (plug-ins) de redes sociales

Integramos interfaces de programación de aplicaciones de redes sociales o complementos (“Plug-ins”) de redes como Facebook, Google +, LinkedIn, Xing, Twitter, Instagram, Tumblr, Pinterest y/o posiblemente otras empresas en nuestro Sitio Web. Para registrarte como usuario con nosotros, puedes tener la opción de iniciar sesión utilizando tu cuenta de Facebook u otra red social.

Por ejemplo, cuando visitas nuestro Sitio Web, el complemento (“Plug-ins”) crea una conexión directa entre tu navegador y el servidor de Facebook. Esto permite que Facebook reciba información sobre tu visita a nuestro Sitio Web junto con tu dirección IP. Si haces clic en el botón de “Me gusta” de Facebook mientras estás conectado a tu cuenta de Facebook, puedes vincular el contenido de nuestro Sitio Web con tu perfil de Facebook. Esto permite que Facebook asocie tu visita a nuestro Sitio Web con tu cuenta de usuario. Ten en cuenta que, como

4.   Propósitos para la recopilación de datos personales

Podemos recopilar Datos Personales por varias razones, incluyendo:

• Para la preparación y ejecución de un acuerdo contigo Esto incluye acuerdos como el Contrato de Membresía o el Contrato de Afiliado, los cuales pueden implicar el cálculo de tus ganancias o las de otros Consultores, Afiliados o Clientes de NSP, y el mantenimiento de dicha información en tu genealogía de membresía; procesar un pedido; entregar o recoger productos y gestionar garantías; o procesar pagos.

• Para cumplir con nuestras obligaciones legaleEsto incluye obligaciones como las fiscales y contables, o la respuesta a solicitudes de autoridades públicas.

• Para cumplir con nuestros legítimos propósitos comerciales Esto incluye fines como la prestación de nuestros servicios; mantener la seguridad e integridad de los mismos; mejorar la experiencia del usuario/miembro en el Sitio Web; hacer cumplir nuestros términos de uso, políticas y procedimientos, así como otros derechos; o proporcionarte la información que solicites o que hayas elegido recibir sobre nuestros productos y servicios.

• Debido a su consentimiento Puedes otorgar tu consentimiento para recibir servicios u ofertas; participar en eventos y desafíos; permitir el uso de tu información en relación con el marketing de nuestros productos y/o servicios; y aceptar el uso de cookies según se explica más adelante. Puedes retirar tu consentimiento según lo indicado a continuación, pero si lo haces, es posible que no puedas acceder al Sitio Web ni a nuestros productos o servicios.

*Puede que tengas derecho a oponerte a algunos de estos motivos según la legislación aplicable; sin embargo, en ese caso, es posible que no puedas experimentar la plena funcionalidad del Sitio Web

5.  . Uso de los datos personales

Si nos proporcionas datos personales, los utilizaremos para:

• Proporcionarte los servicios que has solicitado, ofrecerte contenido, analizar tendencias y mejorar tu experiencia general al visitar el Sitio Web

• Presentarte nuestro Sitio Web y sus contenidos, así como proporcionar información y avisos (por ejemplo, actualizaciones) relacionados con el mismo.

• Para ofrecer, analizar, mantener y respaldar nuestro programa de marketing por mensajes de texto (el “Servicio de Mensajería”).

• Mejorar las funciones del Servicio de Mensajería y personalizar tu experiencia en dicho servicio.

• Proporcionarte los productos, servicios e información relacionados que nos solicites, así como responder a tus consultas.

• Brindar atención al cliente y apoyo.

• Procesar pagos de transacciones, reembolsos y devoluciones por cualquier producto o servicio que decidas adquirir con nosotros.

• Enviarte correos electrónicos y boletines informativos con información y ofertas sobre productos, servicios, la empresa y otros temas relacionados.

• Enviar publicaciones electrónicas a los suscriptores en línea.

• Cumplimiento de pedidos, como el uso de direcciones para el envío y la información de tarjetas de crédito para el pago.

• Procesar cualquier solicitud o cambio en la información de tu cuenta y proporcionar avisos relevantes, incluidos los de vencimiento y renovación.

• Contactarte y procesar descuentos, ofertas, recompensas de lealtad, promociones, concursos, sorteos, premios y/o solicitudes, formularios y aplicaciones de reembolsos (incluyendo aquellos en los que hayas participado), así como coordinar con el fabricante, minorista y/o mayorista.

• Permitir tu participación en funciones interactivas de nuestro Sitio Web.

• Solicitar calificaciones y opiniones, así como tu participación en encuestas, sondeos, grupos focales, pruebas de productos o servicios u otras iniciativas que nos ayuden a recopilar información para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, y para entregarte premios, productos o reconocimientos según corresponda.

• Mejorar, optimizar y personalizar nuestros productos y servicios, por ejemplo, realizando investigaciones internas, analizando tendencias de usuarios y midiendo datos demográficos e intereses, así como para analizar el uso de los productos y servicios, diagnosticar problemas técnicos o de servicio y mantener la seguridad.

• Desarrollar y entrenar modelos de inteligencia artificial (IA) y/o aprendizaje automático, desarrollar, proporcionar y personalizar nuestros Productos y Servicios, y obtener conocimientos con la ayuda de la IA, sistemas automatizados e inferencias, para que nuestros Productos y Servicios sean más relevantes y útiles para ti y otros usuarios.

• Para desidentificar, agregar, anonimizar, etc., tus datos personales.

• Para fines internos, como la administración del Sitio Web, servicios, productos, aplicaciones móviles y sistemas, auditorías y revisiones internas, y el uso de tecnologías de verificación de identidad.

• A nuestras afiliadas, subsidiarias, divisiones y/o miembros de nuestra familia de empresas

• Para cumplir con la(s) ley(es) aplicable(s) (por ejemplo, para atender una orden de registro, citación judicial o mandato judicial) o para llevar a cabo investigaciones sobre ética o conducta profesional.

• De cualquier otra forma que podamos describir y para la cual obtengamos tu consentimiento cuando nos proporciones la información.

6.   Compartir información con terceras entidades

NSP puede utilizar proveedores de servicios internos y externos para operar el Sitio Web y realizar otras tareas en nuestro nombre en el curso de la prestación de los servicios que has solicitado, tales como el desarrollo del Sitio Web; el cumplimiento de pedidos; la entrega de paquetes; funciones administrativas o contables; y la atención al cliente. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a tus datos personales, pero están contractualmente obligados a utilizarlos únicamente para cumplir con sus funciones. Aun así, seguimos siendo responsables de tus datos personales y, en casos de transferencia posterior a terceros de datos de personas sujetas a protección en el EEE recibidos conforme al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU., NSP podría ser legalmente responsable. Algunos de estos proveedores de servicios pueden estar ubicados en países que ofrecen una menor protección de la privacidad que tu país de residencia.

Puedes realizar un pedido a través de tu Consultor, Afiliado/Cliente o directamente con NSP, y NSP compartirá tu información con tu Consultor o Afiliado/Cliente en la línea ascendente para procesar tu pedido. Cada cliente puede elegir cómo realizar su pedido y cómo desea ser contactado al hacerlo. Un Consultor, Afiliado o Cliente que presenta a un nuevo Consultor, Afiliado o Cliente al negocio de NSP se conoce como Patrocinador, y los Patrocinadores pueden construir sus propias organizaciones de ventas independientes. Para ayudarles en sus negocios, NSP proporciona a los Patrocinadores informes organizativos que contienen datos personales y datos comerciales de sus Consultores, Afiliados y Clientes, incluyendo, pero no limitándose a: nombre, dirección, número de identificación NSP, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de fax, nivel o rango dentro del Modelo de Negocio de Consultores de NSP o del Plan de Compartir de Afiliados/Clientes, y estadísticas de volumen y ventas.

NSP puede compartir tus datos personales (i) en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, (ii) en respuesta a solicitudes legales de partes privadas, en relación con una demanda, citación, investigación u otro procedimiento similar, (iii) para responder a una cuestión de seguridad personal o pública, (iv) para investigar incidentes de seguridad, y (v) para proteger nuestros intereses, derechos y propiedad.

Tu consentimiento para la divulgación/transferencia/asignación de sus datos personales.. Tu consentimiento (y no te opondrás a) para la divulgación, transferencia, cesión y/o venta de tus datos personales, datos personales desidentificados y otra información que nos proporciones, así como a los derechos que nos has otorgado o a los que has consentido en esta Declaración de Privacidad (conjuntamente, la “Información Transferida”), a un posible o actual comprador o adquirente de activos o acciones de nuestra empresa, u otro sucesor, con el propósito de considerar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, cambio de control, o la venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos (cada uno de los anteriores referido como una “Transferencia”), ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación u otro procedimiento judicial, en el cual los datos personales en nuestro poder se encuentren entre los activos transferidos. No podemos hacer declaraciones respecto al uso o transferencia de la Información Transferida que podamos tener en caso de quiebra, reorganización, insolvencia, intervención judicial o cesión en beneficio de los acreedores. Además, salvo que lo exija la ley, no somos ni seremos responsables por ninguna violación de seguridad por parte de terceros ni por las acciones de terceros que reciban cualquiera de los datos incluidos en la Información Transferida que nos haya sido revelada.

7.    Seguridad de la información  

NSP adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para ayudar a garantizar que tus datos personales se mantengan precisos, actualizados y seguros. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o mediante una base de datos electrónica está garantizada como 100 % segura.

8.    Uso de los Datos Personales por parte de NSP  

En general, nuestra retención de Datos Personales es razonablemente necesaria y proporcionada para lograr los fines para los cuales se recogieron o procesaron los Datos Personales, o para otro propósito divulgado que sea compatible con el contexto en el que se recogieron los Datos Personales, y no se procesan de manera que sea incompatible con esos fines. El período durante el cual conservamos tus datos personales depende de los fines para los cuales los utilizamos. Conservaremos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa, o mientras seas un suscriptor, miembro, titular de cuenta o usuario registrado de nuestros servicios, o mientras tengamos otro propósito comercial para hacerlo (como, entre otros, fines comerciales, fiscales o legales) y, posteriormente, durante el tiempo que exija o permita la ley, o nuestra política de conservación de registros, según sea razonablemente necesario para fines de informes internos, conciliación o para proporcionar comentarios o información que pueda solicitar Este período de conservación está sujeto a revisión y cambios de nuestra parte. También conservaremos los Datos de Uso con fines analíticos. “Datos de Uso” se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del servicio o por la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página). Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando se utilizan para fortalecer la seguridad, mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar dichos datos por períodos más prolongados.

Puedes eliminar tu cuenta o solicitar que eliminemos tu cuenta poniéndote en contacto con nosotros.

Retenemos tu información después de que solicites su eliminación por períodos más largos por motivos específicos en la medida en que estemos obligados a hacerlo de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables y/o según sea necesario para proteger nuestros derechos legales o por ciertos requerimientos comerciales. Podemos conservar Datos Personales Desidentificados durante el tiempo que consideremos apropiado. Por ejemplo, si procesamos tus pagos, mantendremos estos datos durante más tiempo según lo requieran motivos legales, regulatorios, fiscales o contables. Otros ejemplos adicionales de razones específicas por las que conservaremos algunos Datos Personales por períodos prolongados incluyen:

• Nuestras relaciones contractuales y comerciales contigo.

• Prevención de seguridad, fraude y abuso – es decir, para protegerte a ti, a otras personas y a nosotros mismos contra fraudes, abusos y accesos no autorizados

• Registro financiero – cuando nos haces un pago hacia nosotros, a menudo estamos obligados a conservar esta información durante un período prolongado con fines contables, de investigación y resolución de disputas, y para cumplir con regulaciones fiscales, contra el lavado de dinero y otras normativas financieras.

• Cumplimiento de requisitos legales o reglamentarios – para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental exigible que sea aplicable, según lo requerido para hacer cumplir nuestros términos de servicio, incluyendo la investigación de posibles violaciones.

• Comunicaciones directas con nosotros – si te has comunicado directamente con nosotros a través de un canal de atención al cliente, formulario de comentarios o informe de errores, podemos conservar registros razonables de dichas comunicaciones.

Incluso si decides borrar tu cuenta, ten en cuenta que la eliminación por parte de nuestros proveedores de servicios puede no ser inmediata y que la información borrada puede seguir existiendo en copias de seguridad por un tiempo razonable. Podemos conservar datos personales desidentificados por el tiempo que consideremos apropiado.

9.   Menores de Edad

El sitio web es para un público general y no está diseñado ni dirigido a niños. NSP no recopila, usa ni comparte intencionalmente datos personales de niños menores de 18 años. Si crees que hemos recogido información de tu hijo(a) en el sitio web, contáctanos y haremos lo posible por borrar esa información de nuestros registros.

10.   Enlaces de terceros Entidades

El sitio web puede tener enlaces a páginas operadas y mantenidas por terceros sobre las cuales no tenemos ningún control. Cualquier información que proporciones a sitios web de terceros será regulada por las políticas de privacidad de cada sitio, así que te recomendamos que investigues y hagas preguntas antes de darles cualquier información a las personas que manejan esos sitios. No tenemos ninguna responsabilidad u obligación con respecto al contenido, las acciones o las políticas de los sitios web de terceros. La inclusión de enlaces a sitios web de terceros en nuestro sitio web no constituye en ningún caso una aprobación o respaldo del contenido, las acciones o las políticas de dichos sitios.

11.    Derechos de Privacidad Estatales

Ciertos estados de los Estados Unidos, incluidos California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia (a la fecha de entrada en vigor de esta Declaración de Privacidad), otorgan (actualmente o en el futuro) a sus residentes derechos relacionados con sus Datos Personales. Aunque algunos de estos derechos se aplican de manera general, ciertos derechos sólo se aplicarán a individuos o circunstancias específicas. En la medida en que estas leyes sean aplicables, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a Saber y Acceder a la Información - Ten en cuenta que gran parte de la información a la que tú tienes derecho a conocer o acceder se encuentra divulgada en esta Declaración de Privacidad. Dicho esto, tú tienes derecho a conocer nuestras prácticas en materia de información. También tiene derecho a acceder a las categorías de datos que recopilamos, con quién compartimos o vendemos dicha información y, en algunos casos, a conocer los Datos Personales específicos que asociamos con usted o su cuenta.

• Derecho a la portabilidad de datos - Si pides una copia de tu información específica, te la daremos en un formato fácil de acceder.

• Derecho a la Eliminación - Tú puede solicitar que eliminemos información que hemos recopilado sobre tí. Dependiendo de la legislación aplicable, en algunos casos estamos obligados o autorizados a conservar tu información, incluso si has realizado válidamente una solicitud de eliminación o supresión. Al recibir una solicitud verificable de eliminación, NSP eliminará los Datos Personales de nuestros registros y notificará a nuestros proveedores de servicios para que eliminen dichos Datos Personales de sus propios registros. Ten en cuenta que NSP puede eliminar cierta información y desidentificar otra. En los casos en que NSP desidentifica información, se implementan medidas de seguridad técnica y procesos comerciales como se detalla en 'Seguridad de la Información'. NSP puede que no pueda cumplir con una solicitud de eliminación si necesita mantener la información para, entre otras cosas, proporcionar los bienes o servicios solicitados, mantener una relación comercial continua, cumplir con obligaciones legales, protegerse contra actividades fraudulentas o ilegales, o realizar otras actividades necesarias según lo permitido por la ley aplicable.

• Derecho a Corregir la Información - Puedes solicitar que corrijamos o rectifiquemos la información inexacta que hemos recopilado sobre tí.

• Derecho a Excluirse de la Publicidad Dirigida, Ventas o Elaboración de Perfiles - Puedes optar excluirte del uso que hacemos de tus Datos Personales con fines de publicidad dirigida, ventas o elaboración de perfiles destinados a tomar decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar.

No hemos vendido ni compartido (según la definición de esos términos en la CPRA) tus Datos Personales a cambio de una compensación monetaria u otro valor; sin embargo, el uso que hacemos de cookies y otras tecnologías de seguimiento en el sitio web puede considerarse una venta o compartición de Información Personal conforme a la CPRA. En tal caso, las categorías de Información Personal que hemos vendido o compartido bajo la CPRA incluyen identificadores (por ejemplo, direcciones IP) y actividad en Internet u otras redes similares. Las categorías de terceros a quienes se ha vendido o compartido Información Personal conforme a la CPRA incluyen proveedores de análisis de datos y proveedores de publicidad y marketing.

Cómo ejercer los derechos bajo las leyes de privacidad estatales 

Los residentes de EE. UU. que deseen ejercer cualquiera de los derechos mencionados en esta sección deben enviar una solicitud a NSP a través de uno de los siguientes medios:

• Enviando un correo electrónico a: privacy@natr.com

• Llamando al: (800) 223-8225

• Escribiéndonos a la siguiente dirección:
  Nature’s Sunshine Products, Inc.
  Attn: Legal Department, Privacy
  2901 W. Bluegrass Blvd., 100
  Lehi, Utah 84043

Usaremos la información anteriormente mencionada y cualquier dato que ya tengamos para verificar la identidad y asegurarnos de no proporcionar o eliminar Datos Personales en respuesta a una solicitud fraudulenta. NSP podría pedir información adicional para ayudar a identificar a una persona o verificar que realmente quieres que eliminemos tu información. Si NSP no puede confirmar que la persona que hace la solicitud es la misma de la que hemos recopilado Datos Personales, no podremos completar la solicitud.

Intentaremos proporcionar la información solicitada o confirmar la finalización de una solicitud de eliminación de Datos Personales dentro del plazo requerido por la ley. NSP le notificará dentro de ese mismo plazo si necesitamos tiempo adicional para procesar tu solicitud.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a tu solicitud, a menos que sea excesiva, repetitiva o claramente infundada. Si decidimos que la solicitud justifica un costo, te diremos por qué tomamos esa decisión y te daremos una estimación del costo antes de completar tu solicitud.

Si negamos tu solicitud relacionada con tus derechos, puedes tener el derecho de solicitar una apelación de nuestra decisión. Para iniciar una apelación, sigue las instrucciones que te dimos en la comunicación donde se le notifica la denegación de tu solicitud, o contáctanos a la información que aparece en esta Declaración de Privacidad.

Tienes el derecho de no sufrir discriminación por nuestra parte al ejercer los derechos que se mencionan en esta sección. Con discriminación nos referimos a negarte el acceso a nuestros servicios o a limitar la calidad de los mismos. Sin embargo, si limitamos el uso o eliminamos tus Datos Personales, podríamos restringir los fines o usos que dependen de esa información.

12.  Servicios de mensajería

Nuestros servicios de mensajería pueden incluir el envío de mensajes de texto SMS como se describe en esta sección, a lo cual das tu consentimiento. La frecuencia de los mensajes puede variar. Además, también podemos contactarte por SMS con recordatorios de facturación y pagos, encuestas, información y comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes, sobre tus compras, devoluciones (si están disponibles), actualizaciones del sitio web, realizar encuestas, o comunicaciones informativas y relacionadas con el servicio, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes, así como para fines de marketing y conciencia (por ejemplo, recordatorios para que te pongas la vacuna contra la gripe cada año). Dar tu consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automáticos no es una condición para comprar nada. Puede optar por no recibir mensajes comerciales respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes de texto con cualquiera de las siguientes respuestas: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT. Después de esto, ya no recibirás mensajes SMS de nuestra parte. Si quieres unirte de nuevo, solo regístrate como lo hiciste la primera vez y comenzaremos a enviar mensajes SMS otra vez. Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos, dependiendo de tu plan de teléfono celular. Los proveedores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Las siguientes disposiciones en esta Sección 13 solo aplican si eres ciudadano o residente del Reino Unido, EEE o Suiza (colectivamente referidos en esta sección por conveniencia como la "Región de la UE"). Para esos ciudadanos o residentes, todo el procesamiento de tus Datos Personales se realiza de acuerdo con los derechos y regulaciones de privacidad, en particular, (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR", que incluye leyes similares del Reino Unido y Suiza), y nuestro procesamiento se llevará a cabo de acuerdo con el GDPR. Para efectos del GDPR, seremos el "controlador de datos" de los Datos Personales (definidos en el GDPR (disponible aquí) como "Datos Personales", pero que seguiremos refiriéndonos aquí como Datos Personales) que recolectamos a través del sitio web, a menos que recolectemos esa información en nombre de un "controlador de datos", en cuyo caso seremos un "procesador de datos".

Nuestra Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales (Solo para Visitantes del Reino Unido, EEE y Suiza)

Si eres un visitante que usa nuestro sitio web desde el Reino Unido, EEE o Suiza, nuestra base legal para recopilar y usar los Datos Personales mencionados arriba dependerá de los Datos Personales en cuestión y del contexto específico en el que los recojamos. Sin embargo, normalmente sólo recogeremos Datos Personales de ti cuando realmente necesitemos estos datos para ofrecerte los productos y servicios que contrataste con nosotros, o donde el procesamiento está en nuestros intereses legítimos o contamos con tu consentimiento cuando estamos legalmente obligados a hacerlo y no se ve anulado por tus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podríamos tener la obligación legal de recolectar Datos Personales de tu parte o tal vez necesitemos esos Datos Personales para proteger tus intereses vitales o los de otra persona.

La recopilación y el procesamiento de tus Datos Personales pueden ser necesarios para los fines de nuestros intereses legítimos. Estos intereses legítimos pueden incluir:

• Prevención del fraude.

• Garantizar la seguridad de la red y de la información.

• Indicar posibles actos delictivos o amenazas a la seguridad pública, incluyendo el fortalecimiento de la protección de nuestra comunidad contra el spam, el acoso, la infracción de propiedad intelectual, el crimen y los riesgos de seguridad de todo tipo, así como la ejecución de acciones legales, incluyendo la investigación de posibles violaciones de nuestros Términos de Uso.

• Cuando cumplimos con obligaciones legales.

• Al realizar la función o servicio que nos solicitaste.

• Proporcionar nuestros servicios y su funcionalidad para ti cuando dicho procesamiento sea necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o nuestros proveedores de servicios relacionados con los servicios.

• Mercadeo directo.

• La relación relevante y apropiada que tenemos contigo.

• Análisis, por ejemplo, evaluar el número de visitantes, las visitas a páginas, el uso del Sitio Web, etc., con el fin de entender cómo se están utilizando nuestro Sitio Web, productos y servicios, para optimizar el Sitio Web y/o futuras comunicaciones, y para desarrollar nuevos servicios y funciones del Sitio Web.

• Actualizar tu información y preferencias.

• Ofrecer y mejorar nuestro Sitio Web, productos, aplicación móvil y servicios.

Tus Derechos de Datos según el RGPD

Si estás sujeto al RGPD, tus derechos incluyen los siguientes:

• El derecho a acceder - Si lo pides, te confirmaremos cualquier procesamiento de tus Datos Personales y te daremos una copia de esos Datos en un formato que puedas leer en tu dispositivo.

• El derecho a la rectificación - Tienes el derecho de hacernos corregir cualquier dato personal que sea incorrecto o de completar cualquier dato personal que esté incompleto./p>

• El derecho a la eliminación - Puede solicitarnos que eliminemos o removamos tus Datos Personales y así lo haremos en algunas circunstancias, como cuando ya no los necesitemos (podemos no eliminar tus datos cuando otros intereses superen su derecho a la eliminación).

• El derecho a restringir el procesamiento - Tienes el derecho de pedirnos que dejemos de procesar tus Datos Personales, pero aún podemos guardar tu Información Personal. Mira más abajo para más información.

• El derecho a oponerse al procesamiento - Tienes derecho a oponerte al uso de tus Datos Personales en las siguientes formas: (a) procesamiento basado en intereses legítimos o en el desempeño de una tarea en interés público/ejerciendo autoridad oficial (incluido el perfilado); (b) marketing directo (incluido el perfilado); y, (c) procesamiento con fines de investigación científica/histórica y estadísticas. Consulta a continuación para más información.

• El derecho a la portabilidad de datos - Tienes el derecho de obtener tus Datos Personales de nuestra parte que consentiste darnos o que son necesarios para cumplir con los beneficios de ser miembro contigo. Te daremos tus Datos Personales en un formato estructurado, comúnmente usado y que puedas leer en tu dispositivo.

• Derechos sobre la toma de decisiones automatizada - Tienes el derecho a no ser sujeto a una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado, incluyendo el perfilado, que tenga efectos legales sobre ti o que te afecte de forma significativa, salvo las excepciones que apliquen según las leyes de protección de datos relevantes.

• El derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión - tienes el derecho de presentar una queja ante una autoridad de supervisión, en particular en el estado miembro europeo de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el tratamiento de los Datos Personales que le conciernen infringe sus derechos.

• El derecho a retirar el consentimiento - Si estamos procesando tus Datos Personales basados en tu consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Transferencias de Datos Personales de la UE con Cláusulas Contractuales Establecidas Sabemos que la Unión Europea y sus países tienen reglas sobre la protección de datos que, en general, limitan enviar Datos Personales de personas en la UE a quienes están fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Queremos informarte que tus Datos Personales podrían ser enviados a otras entidades dentro de nuestro grupo, fuera de tu país, especialmente a los Estados Unidos. Estas transferencias de datos se hacían antes bajo el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU., que fue establecido por los Estados Unidos. El Departamento de Comercio habla sobre la recopilación, uso y retención de información personal identificable de la EEA. Ahora, estas transferencias de datos se hacen cumpliendo con nuestras Cláusulas Contractuales Estándar, según la Decisión C(2004)5721 de la Comisión Europea y el resto de las regulaciones que aplican para asegurarnos de que tus Datos Personales estén bien protegidos.

14.  Preguntas y Cuestiones

NSP se toma muy en serio tu privacidad. Si crees que no hemos cumplido esta Declaración de privacidad, por favor contáctenos para que podamos investigar.

Dirige tus consultas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad a:
Nature’s Sunshine Products, Inc.
Legal Department, Privacy
2901 W. Bluegrass Blvd., 100
Lehi, Utah 84043
(801) 341-7800
privacy@natr.com

Por favor, resuma la naturaleza de su pregunta en la línea de asunto de cualquier correo electrónico que envíe. Gracias por revisar nuestra Política de Privacidad.

Fecha de vigencia: Julio 17, 2025