Para iniciar una devolución, visita nuestro Portal de devoluciones o comunícate con Servicio al Cliente (800-223-8225). Ten a la mano el número de pedido correspondiente. Todos los números de pedido deben estar claramente marcados en el exterior del paquete. Las cajas devueltas a Nature’s Sunshine sin un número de pedido visible no calificarán para un reembolso y no podrán ser devueltas al remitente.

Nota: Los productos con exceso de inventario u obsoletos no pueden devolverse para crédito. Los productos de temporada, descontinuados o promocionales especiales no son elegibles para devolución.

Si, después de comprar un producto de Nature's Sunshine a un vendedor autorizado, un cliente minorista determina que no es satisfactorio, debe devolverlo a su Consultor de Nature's Sunshine para obtener un reemplazo, crédito o un reembolso completo.

Esta garantía aplica únicamente a productos que no hayan sido mal utilizados, dañados intencionalmente, descontinuados, estén vencidos o no hayan sido comprados a un vendedor no autorizado, los cuales no están sujetos a los estándares de control de calidad de Nature's Sunshine.

La satisfacción del cliente es el objetivo de Nature's Sunshine. Si, por cualquier motivo, un cliente no está 100% satisfecho con un producto, los Consultores deben aceptar amablemente cualquier porción no utilizada del producto y luego devolverlo a Nature's Sunshine dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra a Nature's Sunshine para un reembolso o reemplazo, de acuerdo con los Procedimientos de Devolución de Productos de Nature's Sunshine. Los Consultores deben proporcionar de manera oportuna y profesional un reembolso completo o un producto de reemplazo al cliente. Sujeto a los Procedimientos de Devolución de Productos establecidos en la Sección 11.1 de las Políticas y Procedimientos de Nature's Sunshine, el crédito de Nature's Sunshine se calculará al 100% del precio pagado en la compra del producto.

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