Condiciones de Uso / Información Legal

Fecha de entrada en vigor: 16 de enero de 2026

1. Bienvenidos

A. Bienvenido(a) a Nature’s Sunshine Products, Inc. (“NSP”, “nosotros”, “nuestro”). A través del sitio web www.natr.com (“Sitio”) ofrecemos información y la posibilidad de adquirir nuestros productos (“Productos”), así como nuestros servicios y la información relacionada (en conjunto, los “Servicios”).
B. Las 7 referencias en estos Términos a “usuarios”, “usted” o “su” se refieren a un visitante casual del Sitio, a alguien que ha creado una cuenta para comprar Productos, o a un consultor o distribuidor, según corresponda. El uso que usted haga de nuestro Sitio, la compra de nuestros Productos y el uso de nuestros Servicios se rigen por estos Términos de Uso y por nuestra política de privacidad (disponible en https://www.naturessunshine.com/privacy-policy, la cual puede modificarse periódicamente y se incorpora aquí por referencia (“Política de Privacidad”) (conjuntamente, estos “Términos”) Al acceder, usar o navegar por el Sitio, usted acepta estos Términos. Los materiales, incluidos, pero no limitados a, texto, información, datos, imágenes, audio, video, programas, servicios u otros elementos disponibles en el Sitio (“Materiales”), son propiedad de NSP y pueden utilizarse solo con fines informativos. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS NO USE EL SITIO, LOS PRODUCTO NI LOS SERVICIOS. ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN UNA DISPOSICIÓN OBLIGATORIA DE ARBITRAJE QUE REQUIERE QUE TODAS LAS RECLAMACIONES SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, Y TAMBIÉN INCLUYEN UNA RENUNCIA AL DERECHO DE DEMANDA COLECTIVA Y JUICIO POR JURADO. Revise detenidamente las Secciones 22 a 24 de estos Términos para obtener más información. Si no está satisfecho por cualquier motivo con el Sitio o con cualquier Material de NSP, su único y exclusivo recurso es dejar de usar el Sitio o de participar en cualquier Oferta de NSP.

2. Modificaciones de los Términos
A. Actualizamos y mejoramos regularmente nuestro Sitio, Productos y Servicios, y en ocasiones podemos añadir, modificar, descontinuar o eliminar Productos, Servicios o funciones, y estos Términos también podrían necesitar cambios. La versión actual de estos Términos se publicará en nuestro Sitio y entrará en vigor en la fecha de publicación; sin embargo, cualquier enmienda o modificación relacionada con: (i) las disposiciones sobre arbitraje, renuncia a demandas colectivas, renuncia al juicio por jurado o cualquier otra disposición aplicable a la resolución de disputas (véase la sección “Resolución de disputas” a continuación) no se aplicará a ninguna disputa que surja antes de la enmienda o modificación correspondiente, o (ii) las disposiciones sobre precios y/o facturación no se aplicarán a ningún cargo incurrido antes de la enmienda o modificación correspondiente. Al continuar utilizando el Sitio o los Servicios, o al comprar nuestros Productos después de cualquier cambio de este tipo, usted acepta y se compromete a cumplir con dichos Términos modificados.

3. Elegibilidad de los Usuarios
A. Debe tener al menos 18 años de edad para acceder al sitio. Al acceder al Sitio, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. No recopilamos ni solicitamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no intente crear una cuenta, comprar Productos ni enviarnos Información Personal. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, la eliminaremos lo antes posible. Si cree que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros . Algunas funciones y materiales del sitio pueden estar sujetos a requisitos adicionales de edad u otros requisitos de elegibilidad (por ejemplo, los compradores en Nueva York deben tener 18 años o más para comprar productos para bajar de peso).
B. Información Personal. Mantendremos y utilizaremos su “Información Personal”, según se define en nuestra Política de Privacidad, la cual podrá ser modificada periódicamente a nuestra discreción. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación en nuestro Sitio. Su acceso o uso continuo del Sitio, así como la compra o el uso de nuestros Servicios, implican su aceptación de dichas modificaciones.
C. Los Productos de NSP y las oportunidades de negocio (por ejemplo, convertirse en consultor o distribuidor) solo están disponibles en los países previamente autorizados por NSP. Usted no puede ofrecer, enviar, vender o revender ningún Producto u oportunidad de negocio de NSP en ningún país fuera de los previamente autorizados. NSP continúa expandiéndose a otros mercados, por lo que consulte el Sitio para ver la lista más actualizada de países autorizados

4. Creación de cuenta y responsabilidades
A. Nuestro sitio, productos y servicios están destinados al acceso y uso por personas que tengan al menos 18 años de edad, y al aceptar estos Términos usted declara (i) que tiene al menos 18 años de edad y reside en un estado, región o país en el que los productos y servicios pueden ofrecerse legalmente, (ii) que es la persona cuyo nombre y otra información se han proporcionado para la cuenta que tiene o está creando, y (iii) que su registro y su compra de productos y/o uso de los servicios cumple con todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables.
B. Toda la información que nos proporcione al crear su cuenta de usuario debe ser precisa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de invalidar su contraseña y exigirle que la cambie si consideramos que se ha vuelto insegura. Podemos rechazar cualquier nombre de usuario que viole estos Términos, incluyendo cualquier nombre de usuario que utilice la identidad de otra persona o que viole nuestras directrices de comunidad y contenido. Podemos utilizar el correo electrónico que nos proporcione en su perfil de cuenta de usuario para enviarle mensajes y actualizaciones de servicio. Al convertirse en usuario, usted acepta recibir estas comunicaciones. Si crea una cuenta de usuario en nombre de su organización, acepta que su organización, y no nosotros, es responsable de autorizar, desautorizar y administrar el acceso a la cuenta de usuario.

6. Compras, Pagos, Devoluciones y Cambios de Productos
A. Disponibilidad de productos; Precios. Aunque nos hemos esforzado al máximo por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible, los productos mostrados pueden estar agotados o descontinuados, y los precios están sujetos a cambios. No nos hacemos responsables de errores tipográficos relacionados con precios ni de ningún otro asunto.
B. Compras de productos. Los distribuidores pueden comprar productos directamente de NSP para uso personal y revenderlos a sus clientes. Los clientes pueden adquirir productos directamente del inventario personal de su distribuidor o a través de su sitio web. Si aún no cuenta con un distribuidor asignado de NSP, puede realizar una compra inicial utilizando la función de compra en el sitio web corporativo de NSP. Tras esta compra inicial, se le asignará un distribuidor que le brindará atención personalizada y la posibilidad de adquirir productos adicionales de NSP.
C. Método de pago. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos mediante tarjeta de pago (u otro método de pago aplicable) según las cantidades vigentes en el momento que se generen dichos cargos. Los distribuidores y los clientes deben facilitarnos una tarjeta de crédito o débito válida (Visa, MasterCard o cualquier otra emitida por un proveedor aceptado por nosotros) o utilizar cualquier otro método de pago o financiero que especifiquemos (“Proveedor de Pago”) como condición para realizar cualquier pago. El acuerdo con su proveedor de pago (por ejemplo, el contrato del titular de la tarjeta o los términos de uso) rige el uso del método de pago, y debe consultar dicho acuerdo (no estos Términos) para determinar sus derechos y responsabilidades con respecto al proveedor de pago. Al proporcionarnos su información de pago, usted acepta que nosotros y cualquiera de nuestros proveedores de pago estamos autorizados a debitar o acreditar inmediatamente de su cuenta todos los cargos y tarifas aplicables, y que no se requiere ningún aviso o consentimiento adicional. Usted se compromete a notificarnos de inmediato cualquier cambio en su información de pago y financiera. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y los métodos de facturación en cualquier momento. Toda la información que proporcione a nosotros o a nuestros Proveedores de Pago debe ser precisa, actual y completa. Usted también será responsable del pago de impuestos aplicables en relación con los pagos que realice.
D. Devoluciones, Cambios y Envíos Automáticos. Las solicitudes de devolución o cambio por parte de los distribuidores se gestionarán de acuerdo con nuestras Políticas y Procedimientos, las cuales pueden modificarse periódicamente y entrarán en vigor al momento de su publicación y que se incorporan al presente documento por referencia.

Usted no podrá interferir con el funcionamiento del Sitio. No podrá realizar ninguna acción que imponga una carga irrazonable sobre el rendimiento o la eficiencia del Sitio. Al utilizar cualquier dirección de correo electrónico o función de mensajería proporcionada en o a través del Sitio, deberá hacerlo conforme a todas las leyes aplicables y evitar el envío de mensajes no solicitados, salvo que haya obtenido autorización previa del destinatario (cualquier mensaje no solicitado constituye “Spam”). Si recibe Spam de alguien que venda o describa productos, Materiales o la oportunidad de negocio de NSP, comuníquese con nosotros de inmediato. Si alguna persona indica que no desea recibir correos electrónicos, deberá respetar dicha solicitud. No podrá utilizar ninguna dirección de correo electrónico ni función de mensajería del Sitio para transmitir:

8 . Obligaciones de la Cuenta
A. Es posible que se le requiera registrarse o proporcionar información personal antes de poder acceder a determinado contenido o a ciertas áreas del Sitio. Nuestras prácticas de privacidad se describen en nuestra Política de Privacidad. Usted decide voluntariamente si proporciona o no dicha información. Si opta por no proporcionar la información solicitada, es posible que no pueda acceder a determinado contenido o a ciertas áreas del Sitio.
B. Usted acepta proporcionar, mantener y actualizar en el Sitio información verdadera, exacta, vigente y completa sobre usted o su organización, según se le solicite en el Sitio. Podremos suspender o cancelar su cuenta, o restringir o denegar de cualquier otra forma su acceso continuo al Sitio, si usted proporciona información que no sea verdadera, sea inexacta, no esté actualizada o esté incompleta, o si tenemos motivos razonables para sospechar que la información proporcionada no es verdadera, es inexacta, no está actualizada o está incompleta. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad e integridad de su información personal, contraseña y número de cuenta, así como de todas las actividades que se realicen bajo su número de cuenta o contraseña. Usted acepta que su contraseña podrá utilizarse para atribuirle un registro o firma electrónica. NSP le recomienda no divulgar su número de cuenta ni su contraseña a terceros. Usted acepta notificar de inmediato a NSP cualquier uso no autorizado de su número de cuenta o contraseña, o cualquier otra violación de seguridad. NSP no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por compras fraudulentas realizadas utilizando su número de cuenta o contraseña.
C. Los distribuidores que tengan acceso a información personal a través del Sitio deberán manejar dicha información de conformidad con la ley y con las directrices para el tratamiento de Información Personal establecidas en las Políticas y Procedimientos para Distribuidores de NSP.
D. Asimismo, para distribuidores y consultores, es su exclusiva responsabilidad mantener libros y registros adecuados y precisos de todas las transacciones y comunicaciones con su organización de línea descendente y con sus clientes, así como mantener medidas de protección contra la destrucción o manipulación de la información personal que se encuentre bajo su posesión o control. NSP no puede garantizar el mantenimiento, respaldo ni recuperación de ningún dato. Usted reconoce que es responsable, de manera independiente, del cumplimiento de las leyes y normativas nacionales, federales, estatales y locales con to relativas a con la protección, uso y divulgación de la información personal que se le proporcione, ya sea a través del Sitio o por otros medios.
E. Usted cooperará con NSP y actuará de manera proactiva cuando sea necesario para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones conforme a la legislación de protección de datos, incluyendo responder dentro de un plazo razonable a consultas relacionadas con la protección de datos provenientes de su organización de línea descendente y/o de la autoridad reguladora competente.

A. Al crear una cuenta de usuario o proporcionarnos cualquier información de contacto u otra información, usted acepta y consiente por la presente recibir correo y comunicaciones electrónicas (correo electrónico, SMS, teléfono, mensajes en la aplicación, etc.) de nuestra parte y/o mediante la publicación de las comunicaciones en el Sitio (por ejemplo, mediante la publicación de avisos en la página de perfil de su cuenta) con respecto a información y/o nuestros Servicios (en conjunto, “Comunicaciones”). Para los usuarios con una cuenta, las Comunicaciones pueden ser aquellas que estamos obligados a enviarle por ley (por ejemplo, notificaciones de incidentes de seguridad de datos) con respecto a nosotros, su cuenta o información, el Sitio, nuestros Productos o los Servicios (“Comunicaciones Obligatorias”). Las comunicaciones también pueden ser aquellas que le enviamos por otros motivos. Puede cambiar el correo electrónico o el número de teléfono móvil registrado para su cuenta visitando la página de perfil de su cuenta o contactandonos. Puede optar por no recibir ninguna comunicación, excepto las obligatorias, por correo electrónico enviándonos un aviso con su nombre completo, nombre de usuario y dirección de correo electrónico; sin embargo, no recibirá más notificaciones electrónicas de nuestra parte (excepto las obligatorias), las cuales pueden incluir avisos o anuncios importantes.

10. Uso internacional del sitio web
A. El sitio web está destinado a ser visualizado y utilizado en los Estados Unidos y en cualquier otro país que NSP haya designado como oficialmente abierto al comercio. Los distribuidores no podrán utilizar el sitio web para realizar negocios o ventas en ningún país que NSP no haya anunciado oficialmente abierto para operaciones comerciales.
B. Exportación. Estos Términos no se regirán por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Su compra y uso de nuestros Productos deberán cumplir con todas las leyes de exportación aplicables de los Estados Unidos, incluyendo, sin limitación, las Regulaciones de Administración de Exportaciones de los Estados Unidos y las prohibiciones y restricciones impuestas por las agencias del gobierno de los Estados Unidos. Sin limitar lo anterior, los Productos no podrán exportarse ni reexportarse a (o a un residente o nacional de): (a) ningún país sancionado por el gobierno de los Estados Unidos identificado en la lista publicada por la Oficina de Industria y Seguridad de los Estados Unidos; (b) ningún país, entidad o persona identificada en cualquiera de las listas de sanciones, listas de nacionales específicamente designados, listas de partes denegadas o listas de entidades publicadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, según dichas listas puedan actualizarse periódicamente; (c) ningún otro país sujeto a embargo de los Estados Unidos o sanciones de la ONU; o (d) ningún otro país, persona, usuario final o entidad prohibida especificada por el gobierno de los Estados Unidos.

12. Comentarios  y  Publicaciones  en  Redes  Sociales de Terceros
A. Al enviarnos ideas o sugerencias (a través de nuestro sitio web, redes sociales, otras plataformas digitales, Google u otros sitios de reseñas, u otros medios) relacionadas con mejoras al sitio o a los servicios (en conjunto, “Comentarios”), usted acepta que dichos Comentarios serán considerados y seguirán siendo de nuestra propiedad, y por la presente nos cede todos sus derechos, títulos e intereses sobre dichos Comentarios (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual y la renuncia a todos los derechos morales) sin compensación ni previo aviso. Tendremos derecho a utilizar los comentarios sin restricción alguna para cualquier fin, comercial o de otro tipo, sin compensación ni previo aviso. Ninguno de los comentarios estará sujeto a ninguna obligación de confidencialidad por nuestra parte, pero usted no será responsable del uso o la divulgación que hagamos de ellos.
B. El Sitio podrá, ahora o en el futuro, permitir la publicación o el envío para su publicación de contenido, incluyendo, entre otros, reseñas, comentarios u otro contenido textual, archivos, imágenes, fotografías, vídeos, animaciones, sonidos, obras musicales, datos u otros materiales y contenido por parte del usuario (en conjunto, "Contenido del Usuario"). Al publicar o enviar para su publicación Contenido de Usuario a nuestras páginas o plataformas de Facebook, YouTube, Instagram u otras redes sociales, o en otros sitios web, por ejemplo, Facebook, Google, Yelp, Trip Advisor, etc., usted acepta y por la presente nos otorga a nosotros y a nuestros licenciantes, afiliados, socios, sucesores y cesionarios, un derecho y licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, mundiales, sublicenciables, transferibles y libres de regalías para usar, almacenar, mostrar, publicar, transmitir, transferir, distribuir, reproducir, reorganizar, editar, modificar, agregar, resumir, traducir, crear obras derivadas y ejecutar públicamente el Contenido de Usuario que usted publique o nos envíe de otra manera para cualquier propósito, en cualquier forma, medio o tecnología conocida ahora o que se desarrolle en el futuro.
C. El derecho de uso que nos otorgas anteriormente se extiende también a cualquier Contenido de Usuario que hayas publicado en nuestras páginas de Facebook u otras redes sociales, o en otros sitios web, como Google, Yelp, TripAdvisor, Instagram, etc.
Si te permitimos publicar Contenido, al publicarlo o enviarlo para su publicación, aceptas las siguientes "Directrices para la publicación de Contenido de Usuario":
En la medida en que nuestro sitio web contenga secciones donde puedas publicar o enviar Contenido para su publicación, como comentarios, reseñas de productos, testimonios, etc., te comprometes a publicar Contenido que sea adecuado y relacionado con el tema general del Sitio web. El Contenido también incluye el que nos envíes por correo electrónico, mensaje de texto, correo postal u otros medios. Te comprometes a no publicar ni enviar ningún Contenido que:

Sea fuera de tema, falso, inexacto, engañoso, difamatorio, calumnioso, acosador, amenazante, obsceno, pornográfico, indecente, vulgar, ofensivo, contiene material o información ilegal o viola de cualquier otra forma los derechos legales (como los derechos de privacidad y publicidad) de terceros;
Acosa, degrada, intimida o incita al odio hacia una persona o grupo de personas por motivos de religión, género, orientación o identidad sexual, raza, etnia, edad o discapacidad;
No sea de su creación original, o no tiene permiso para usarlo, o infringe los derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona, o se utiliza sin el permiso del propietario;
Tiene como objetivo brindar asesoramiento profesional, incluyendo, entre otros, la prestación de tratamiento médico o asesoramiento legal, financiero o de inversión;
Promueve o proporciona información instructiva sobre actividades ilegales o ilícitas;
Se hace pasar por cualquier persona o entidad, incluyendo, entre otros, a uno de nuestros empleados, o declara falsamente o tergiversa de cualquier otra forma su afiliación con una persona o entidad;
Incluye información personal o de identificación sobre otra persona sin su consentimiento explícito, o constituye doxing o manipulación psicológica;
Contiene código de software malicioso de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, virus, malware, archivos corruptos o cualquier otro programa diseñado para interrumpir, bloquear, destruir, dañar o limitar el funcionamiento de computadoras, redes o equipos de telecomunicaciones de otras personas;
Interrumpe el flujo normal de comunicación con un número excesivo de mensajes (ataque de inundación) al sitio web, o que de cualquier otra forma afecta negativamente la capacidad de otros usuarios para utilizar el sitio web; o

13. Enlaces
A. Para obtener permiso para enlazar a este Sitio o a cualquier otro sitio web propiedad de NSP y operado por esta, póngase en contacto con legal@natr.com. Ninguna marca registrada ni logotipo de NSP podrá utilizarse como enlace directo “hot” a ningún sitio web de NSP ni a ningún otro sitio web sin la autorización previa por escrito de NSP.
B. Cualquier sitio web enlazado no está bajo el control de NSP, y NSP no se responsabiliza del contenido de ningún sitio web enlazado ni de ningún enlace que este contenga. NSP se reserva el derecho de cancelar cualquier enlace o programa de enlaces en cualquier momento. NSP no respalda a las empresas ni a los productos a los que enlaza y se reserva el derecho de indicarlo en las páginas de su Sitio. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros enlazados a nuestro Sitio, lo hace bajo su propia responsabilidad.

15. Exclusión de garantías
A. LOS MATERIALES Y EL SITIO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN GARANTÍA EXPRESA NI IMPLÍCITA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NSP EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES E IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, AUSENCIA DE VIRUS INFORMÁTICOS Y LAS GARANTÍAS DERIVADAS DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, CURSO DE EJECUCIÓN O USO COMERCIAL. NSP no garantiza la exactitud ni la integridad de la información, el texto, los gráficos, los enlaces ni otros elementos contenidos en los Materiales. NSP podrá realizar cambios en estos Materiales o en los productos descritos en ellos en cualquier momento y sin previo aviso. Las declaraciones sobre los suplementos dietéticos de NSP no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Los suplementos dietéticos de NSP no están destinados a tratar, diagnosticar, mitigar ni prevenir enfermedades ni sus síntomas. NSP no se compromete a actualizar los Materiales. Además, esta Sección 15 se refiere a nuestros servicios, el Sitio y su contenido, pero no a nuestros productos de nutrición y bienestar ofrecidos a la venta a través del Sitio.

16. Indemnización
Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a NSP y a sus empresas matrices, afiliadas y subsidiarias, así como a sus respectivos directivos, funcionarios, empleados, agentes, licenciantes y cesionarios, frente a y contra cualquier reclamación, demanda, acción, costo, responsabilidad, multa, penalidad, gravamen, interés, pérdida o daño de cualquier naturaleza, incluidos los honorarios y costos de abogados, que resulten de su uso, uso indebido o abuso del Sitio o de cualesquiera Servicios o Productos proporcionados a través del Sitio, o de su incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos. Usted cooperará plena y razonablemente en la defensa de cualquier reclamación presentada contra NSP. NSP se reserva el derecho, a su entera discreción y a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto o reclamación sujeta a indemnización por su parte. En todo caso, usted no resolverá ni transigirá ningún asunto de este tipo sin el consentimiento previo y por escrito de NSP.

17. Limitación de Responsabilidad
A. USTED ACEPTA POR LA PRESENTE QUE NSP Y SUS PADRES, AFILIADOS, SUBSIDIARIAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIATARIOS, CESIONARIOS O CUALQUIER OTRA PARTE INVOLUCRADA EN EL SITIO, NO SON RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, AGRAVADO, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENTE O POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, YA SEA BASADA EN RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, CONTRACTUAL, OBJETIVA O DE OTRO TIPO, QUE RESULTE DE (I) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SITIO; (II) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS RESULTANTES DE CUALQUIER BIEN, DATO, CONTENIDO O SERVICIO ADQUIRIDO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO; (III) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (IV) LAS DECLARACIONES O LA CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO; O (V) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO O CONECTADO CON EL SITIO. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA A TODO EL CONTENIDO, LOS BIENES Y LOS SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE NSP BAJO ESTOS TÉRMINOS EXCEDERÁ LA CANTIDAD MAYOR ENTRE EL MONTO DE CUALQUIER TARIFA PAGADA POR USTED A NSP POR EL PRODUCTO O SERVICIO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN DE RESPONSABILIDAD, O $50. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE CIERTOS TIPOS DE DAÑOS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, PERO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD BENEFICIA A NSP Y SUS MATRICES, AFILIADOS, SUBSIDIARIAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIATARIOS Y CESIONARIOS.
B. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO. EN TAL CASO, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA TENDRÁ UNA DURACIÓN LIMITADA A 60 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DEL PRODUCTO O SERVICIO, SEGÚN CORRESPONDA.SIN EMBARGO, ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PODRÍA NO APLICARSE EN SU CASO. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PODRÍA TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO.
C. AVISO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA: SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, RENUNCIA AL ARTÍCULO 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE ESTABLECE: “UNA RENUNCIA GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR DESCONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA RENUNCIA, LAS CUALES, DE HABERLAS CONOCIDO, HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR.
D. AVISO PARA RESIDENTES DE NEW JERSEY. SI USTED VISITA EL SITIO WEB DESDE NEW JERSEY, CIERTAS LIMITACIONES DE ESTOS TÉRMINOS NO SON APLICABLES NI EXIGIBLES DENTRO DE NEW JERSEY. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO A ESTOS TÉRMINOS, DENTRO DE NEW JERSEY: (A) NO LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA, NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA INTENCIONAL; (B) NO LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD QUE OCURRAN EN NUESTRA PROPIEDAD; Y (C) NO HAY RENUNCIA A SU DERECHO A HONORARIOS DE ABOGADOS. ESTAS DISPOSICIONES SOLO SON EXIGIBLES EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY DE NEW JERSEY. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SUBSECCIÓN SE APLICAN ÚNICAMENTE A BIENES Y SERVICIOS UTILIZADOS PARA FINES PERSONALES, FAMILIARES Y DOMÉSTICOS.

19. Cooperación con las autoridades y organismos gubernamentales; Divulgaciones obligatorias
A. Usted reconoce que tenemos derecho a investigar y perseguir las infracciones de estos Términos, incluyendo las violaciones de propiedad intelectual, derechos de publicidad y privacidad, así como los problemas de seguridad del sitio web, con todo el rigor de la ley. Podemos involucrarnos y cooperar con las autoridades policiales en el enjuiciamiento de los usuarios que infrinjan estos Términos. Usted reconoce que no tenemos la obligación de supervisar su acceso o uso del Sitio o los Servicios, pero tenemos derecho a hacerlo para el funcionamiento del Sitio, para garantizar su cumplimiento de estos Términos o para cumplir con la ley aplicable o la orden o requerimiento de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental o regulador.
B. Usted entiende y acepta que podemos divulgar su Información Personal si así lo exige la ley, una orden judicial, un proceso legal o una citación, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria (después de, si está permitido, darle un aviso razonable y hacer esfuerzos comercialmente razonables para brindarle la oportunidad de solicitar una orden de protección o su equivalente (gastos por su cuenta), o si creemos que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley, cumplir con el proceso legal que se nos notifique a nosotros o a nuestros afiliados o socios, o investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales o sospechosas; (b) hacer cumplir estos Términos (incluso para fines de facturación y cobro), tomar precauciones contra la responsabilidad, investigar y defendernos contra cualquier reclamo o alegación de terceros, ayudar a las agencias gubernamentales encargadas de hacer cumplir la ley, o proteger la seguridad o la integridad de nuestro Sitio; o, (c) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios y de otros.

20. Propiedad intelectual
A. Las marcas comerciales de NSP solo pueden utilizarse con la autorización expresa de NSP. El uso legítimo de las marcas comerciales de NSP en la publicidad y promoción de sus productos requiere el reconocimiento adecuado de que dichas marcas son propiedad de NSP. Todas las demás marcas y nombres son propiedad de sus respectivos dueños.
B. Los materiales del sitio web están protegidos por derechos de autor, y cualquier uso no autorizado de los mismos puede infringir las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes. No podrá copiar, reproducir, modificar, publicar, cargar, publicar en línea, transmitir ni distribuir los materiales de ninguna manera, salvo que podrá descargar una copia de los Materiales en una sola computadora para su uso personal, interno y no comercial, a menos que NSP le autorice expresamente por escrito o según lo permitan los términos de la licencia que acompañen o se proporcionen con cada pieza de información u obra. No podrá eliminar ningún aviso de derechos de autor ni otros avisos de propiedad del material. Usted se compromete a prevenir cualquier copia no autorizada de los materiales.
C. Los materiales están protegidos por derechos de autor y por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. No se permite copiar, reproducir, modificar, publicar, cargar, transmitir ni distribuir los materiales de ninguna manera sin la autorización previa por escrito de NSP. Salvo que se estipule expresamente en el presente documento, NSP no le otorga ningún derecho, expreso ni implícito, sobre patentes, derechos de autor, marcas registradas ni información confidencial. NSP podrá rescindir esta licencia en cualquier momento. Tras la rescisión, deberá destruir inmediatamente los materiales.

21. Ley Aplicable; Jurisdicción
A. Para todos los procedimientos legales que surjan del uso del Sitio, los Productos, los Servicios y/o relacionados con estos Términos, estos Términos y la relación entre usted y nosotros se regirán e interpretarán, independientemente de cualquier norma sobre elección de leyes, de conformidad con las leyes del Estado de Utah, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. La jurisdicción única y exclusiva para cualquier acción o procedimiento que surja de estos Términos o esté relacionado con ellos corresponderá a un tribunal estatal o federal competente ubicado en el estado de Utah. Si usted es un distribuidor, en la medida permitida por la ley aplicable, todas las reclamaciones y disputas relacionadas con su uso del Sitio se resolverán de conformidad con las disposiciones de las Políticas y Procedimientos para distribuidores de NSP, que se incorporan aquí en este documento por referencia y que pueden actualizarse periódicamente, entrando en vigor en la fecha de su publicación.

22. Resolución de Disputas
Limitación de Tiempo. Cualquier reclamación o acción en nuestra contra deberá presentarse dentro de los doce (12) meses siguientes a la fecha en que se origine la causa; de lo contrario, dicha reclamación o acción quedará prescrita de forma permanente.
ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO
B. Salvo en los casos previstos en la Sección 22.E (denominada «Excepciones al Acuerdo de Arbitraje»), en caso de disputa, reclamación, cuestión o desacuerdo que surja de o esté relacionado con los Términos, su incumplimiento o el acceso o uso del Sitio o de nuestros Productos o Servicios, las partes se comprometen a realizar esfuerzos razonables para resolver la disputa, reclamación, cuestión o desacuerdo. A tal efecto, las partes se consultarán y negociarán de buena fe y, reconociendo sus intereses mutuos, intentarán alcanzar una solución justa y equitativa que sea satisfactoria para ambas partes. Si las partes no llegan a dicha solución en un plazo de treinta (30) días, entonces, previa notificación de cualquiera de las partes a la otra, dicha disputa, reclamación, cuestión o desacuerdo se resolverá mediante arbitraje vinculante en Lehi, Utah, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (la «AAA»), sujeto a las limitaciones de esta Sección 22. Este acuerdo de arbitraje será ejecutable conforme a la legislación vigente de cualquier tribunal con jurisdicción.La solicitud de arbitraje deberá presentarse por escrito ante la otra parte y ante la AAA. Dicha solicitud deberá realizarse dentro de un plazo razonable después de que surja la disputa, en ningún caso podrá efectuarse una vez vencido el plazo de prescripción aplicable para iniciar procedimientos judiciales o equitativos basados en dicha disputa . Las partes acuerdan que un (1) árbitro arbitrará la disputa. El árbitro será seleccionado de común acuerdo por las partes, pero si no llegan a un acuerdo dentro de los veinte (20) días siguientes a la fecha de la solicitud de arbitraje mencionada anteriormente, la selección se realizará de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Comercial de la AAA, de entre los paneles de árbitros comerciales que mantiene la AAA. La decisión del árbitro se emitirá por escrito y será definitiva. Podrá ejecutarse ante cualquier tribunal con jurisdicción competente, y la decisión no estará sujeta a anulación, modificación ni apelación, salvo en la medida permitida por las Secciones 10 y 11 de la Ley Federal de Arbitraje, cuyos términos las partes acuerdan que se aplicarán. Los gastos del arbitraje, incluidos los honorarios y gastos del árbitro y de la AAA, serán compartidos a partes iguales por las partes.
C. El árbitro no tendrá autoridad para otorgar honorarios de abogados, daños punitivos ni ninguna otra compensación monetaria que no se base en los daños reales sufridos por la parte vencedora, y cada parte renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación al respecto. El laudo podrá incluir medidas cautelares. El árbitro no emitirá ninguna resolución, dictamen o laudo que no se ajuste a los Términos. El árbitro podrá dictar una resolución sumaria sobre todas o algunas de las cuestiones, siempre que la parte demandada haya tenido la oportunidad adecuada de responder a dicha solicitud.
D. Las partes acuerdan tratar todos los aspectos del arbitraje como confidenciales, conforme a lo dispuesto en el Reglamento de la AAA. Antes de realizar cualquier divulgación permitida por el Reglamento, una parte deberá notificar por escrito a la otra y brindarle una oportunidad razonable para proteger sus intereses. Asimismo, el laudo arbitral podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.
E. Excepciones al Acuerdo de Arbitraje. Usted y nosotros acordamos que podemos omitir el arbitraje y acudir a los tribunales para resolver disputas relacionadas con: (a) su propiedad intelectual o la nuestra (por ejemplo, marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor o patentes), (b) su violación de las restricciones de uso, o (c) su violación de nuestras Directrices de Publicación de Contenido de Usuario.

23. Renuncia a demandas colectivas. Salvo en la medida en que lo prohíba la ley aplicable, cualquier procedimiento para resolver o litigar cualquier disputa en cualquier foro se llevará a cabo exclusivamente de forma individual. Usted acepta que ni usted ni nosotros intentaremos que ninguna disputa se tramite como una demanda colectiva ni en ningún otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad de representante, y cada parte renuncia por la presente a cualquier derecho a presentar reclamaciones consolidadas con respecto a cualquier disputa sujeta a arbitraje conforme a estos Términos o cualquier disputa entre las partes. Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo por escrito de todas las partes de todos los arbitrajes o procedimientos afectados.

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