ENVÍOS Y ENTREGA
Encuentra información sobre tiempos de envío, seguimiento de tu pedido y qué esperar durante la entrega.
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Los pedidos se envían normalmente en 1–2 días hábiles, y los tiempos de entrega comienzan una vez que tu pedido ha sido enviado.
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Pedidos de $99 o más o con promoción de envío gratis
Opciones de envío prioritario:
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
Sí, realizamos envíos a apartados postales (P.O. Boxes) y direcciones militares APO/FPO.
Sí, realizamos envíos a Alaska y Hawái. Los pedidos de $99 o más reciben un 50% de descuento en la tarifa estándar de envío.
Actualmente solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Esto incluye todos los estados y territorios de EE. UU., como Puerto Rico, las Islas Vírgenes y Guam.
Sí, puedes usar una dirección de envío diferente, siempre que esté dentro de Estados Unidos.
Nuestro equipo de Servicio al Cliente está aquí para ayudarte.
Envíanos un mensaje de texto cuando quieras. Un agente en vivo te responderá de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m. (MT).
Obtén ayuda al instante con nuestro Asistente virtual, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestros agentes en vivo están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
¿Prefieres hablar con alguien? Llámanos al (800) 223-8225, de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 5:30 p. m. (MT).
Hay dos formas de mantenerte actualizado sobre tu pedido:
Historial de pedidos
Correo electrónico
Las actualizaciones pueden tardar entre 24 y 48 horas en reflejarse después del envío. En algunos casos, el transportista puede no escanear el paquete hasta que llegue a la siguiente instalación, lo que puede causar demoras temporales.
Revisa el estado de seguimiento de tu pedido. Si el retraso continúa, contacta a Servicio al Cliente para recibir ayuda.
Si aún necesitas ayuda, contacta a Servicio al Cliente y con gusto te ayudamos.