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    SUSCRÍBETE Y GANA

    Todo lo que necesitas saber para administrar tu suscripción, entregas y beneficios.

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    ©2026 Nature's Sunshine Products, Inc. All rights reserved. Product information only applies to the U.S.

    ISO 9001:2015 ISO/IEC 17025:2017 CertifiedUSDANSFKosherTGAHalal

    Lo Básico

    ¿Qué es Suscríbete y Gana?

    Es una forma conveniente de recibir tus productos favoritos automáticamente en la frecuencia que elijas.

    ¿Por qué suscribirme en lugar de comprar una sola vez?

    La suscripción ofrece comodidad, entregas constantes y ahorro adicional, para que nunca te quedes sin tus productos favoritos.

    ¿Tiene algún costo?

    No, no hay ningún costo para suscribirte.

    ¿Se requiere un monto mínimo de pedido?

    No, no se requiere un monto mínimo.

    ¿Recibiré notificaciones antes de cada envío?

    Sí, recibirás un correo electrónico antes de cada envío programado para que puedas revisar o actualizar tu pedido antes de que se procese.

     

    Cómo Empezar

    ¿Cómo inicio una suscripción?

    Selecciona la opción “Suscríbete | Ahorra” en la página del producto, elige la frecuencia de entrega y agrégalo a tu carrito.

    ¿Qué productos están disponibles para Suscríbete y Gana?

    La mayoría de los más de 450 suplementos de Nature’s Sunshine están disponibles para suscripción. Solo busca la opción Suscríbete | Ahorra en la página del producto. Si no la vez, es posible que ese producto no sea elegible.

    ¿Hay un límite de productos que puedo agregar?

    No, puedes agregar tantos productos como desees.

    ¿Aún necesitas ayuda? Contáctanos directamente.

    Nuestro equipo de Servicio al Cliente está aquí para ayudarte.

    Mensaje de texto

    Envíanos un mensaje de texto cuando quieras. Un agente en vivo te responderá de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m. (MT).

    Chatea con nosotros

    Obtén ayuda al instante con nuestro Asistente virtual, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestros agentes en vivo están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.

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    Recibirás una respuesta en aproximadamente 48 horas hábiles.

    ¿Prefieres hablar con alguien? Llámanos al (800) 223-8225, de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 5:30 p. m. (MT).

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    Descuentos y Envío

    ¿Qué descuento obtengo con Suscríbete y Gana?

    Cada envío recurrente tiene un 25% de descuento sobre el precio regular, automáticamente y sin necesidad de código.

    ¿Cómo funciona el envío gratis?

    Todos los pedidos de Suscríbete y Gana mayores a $49 incluyen envío gratis. Esto aplica automáticamente en cada envío recurrente.

    Los pedidos a Alaska y Hawái reciben un 50% de descuento en la tarifa estándar de envío.

    Administración de tu Suscripción

    ¿Cómo puedo actualizar mi suscripción?

    Inicia sesión en tu cuenta y selecciona “Suscríbete y Gana” en el menú para administrar tu suscripción.

    ¿Puedo cambiar los productos de mi suscripción?

    Sí, puedes agregar, eliminar o pausar productos en cualquier momento.

    ¿Cuál es la diferencia entre omitir, pausar y cancelar?

    Es importante conocer la diferencia:

    Subscribe & Thrive order actions
    AcciónLo que hace
    OmitirOmite los productos solo en el siguiente envío. La suscripción se reanuda automáticamente en el siguiente ciclo
    PausarDetiene la suscripción por tiempo indefinido. No se enviará nada hasta que la reactives manualmente.
    CancelarFinaliza la suscripción por completo. Puedes volver a suscribirte en cualquier momento.

    ¿Cómo puedo omitir un envío?

    No puedes omitir un pedido completo, pero sí puedes omitir productos individuales. Para hacerlo, entra a la sección de Suscríbete y Gana y selecciona “Omitir Hasta el próximo Mes”.

    Facturación y Cambios

    ¿Cuándo me cobrarán?

    Se te cobrará el día en que esté programado el envío.

    ¿Puedo cambiar mi fecha de facturación?

    Sí, puedes actualizarla dentro de tu suscripción seleccionando “Cambiar fecha de envío”.

    ¿Cuándo puedo hacer cambios a mi suscripción?

    Debes realizar los cambios entre 48 y 72 horas antes de la fecha programada. No se pueden hacer cambios el mismo día del envío.

    Esto incluye:

    • Omitir productos
    • Agregar o eliminar productos
    • Actualizar fecha de envío, dirección o método de pago

    ¿Qué pasa si falla mi pago?

    Te notificaremos por correo electrónico para que puedas actualizar tu información. El pedido no se enviará hasta que el pago se procese correctamente.

    Flexibilidad

    ¿Puedo pausar o cancelar mi suscripción?

    Sí, puedes hacerlo en cualquier momento.

    ¿Cómo cancelo mi suscripción?

    Lamentamos verte ir, pero es muy fácil. Inicia sesión en tu cuenta, ve a Suscríbete y Gana y selecciona “Cancelar suscripción”. Puedes hacerlo en cualquier momento sin cargos ni penalizaciones.
    Si deseas cancelar porque tienes suficiente producto, te recomendamos usar las opciones de omitir productos o pausar, para no perder tu suscripción.

    ¿Puedo cambiar la frecuencia de entrega?

    Sí, puedes ajustar la frecuencia según tus necesidades, ya sea cada 30, 60, 90 días o más.

    ¿Hay un límite de pedidos de suscripción por mes?

    Sí, solo se puede procesar un pedido de Suscríbete y Gana por mes.

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